Kebijakan Privasi

Wexanti Digital mengumpulkan data pribadi dalam kategori berikut:

Data yang diberikan secara langsung oleh pengguna:
Ketika pengguna mengisi formulir kontak di situs web ini, data yang dikumpulkan mencakup nama lengkap dan alamat email. Kami tidak mengumpulkan nomor telepon melalui formulir web.

Data yang dikumpulkan secara otomatis:
Saat pengguna mengunjungi situs web, sistem kami mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, dan halaman referrer. Data ini dikumpulkan melalui cookie teknis dan log server.

Data yang tidak kami kumpulkan:
Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi keuangan, data kesehatan, nomor identitas nasional (NIK), atau data biometrik melalui situs web ini.

Pemrosesan data pribadi oleh Wexanti Digital didasarkan pada landasan hukum yang sah sebagaimana diatur dalam UU PDP Pasal 20:

Persetujuan (consent): Pengguna yang mengisi formulir kontak memberikan persetujuan eksplisit melalui centang kotak persetujuan privasi. Data yang dikumpulkan melalui formulir diproses semata-mata untuk merespons pertanyaan atau permintaan yang diajukan.

Kepentingan sah (legitimate interest): Data teknis kunjungan diproses berdasarkan kepentingan sah untuk memastikan keamanan dan fungsionalitas situs web, mencegah aktivitas berbahaya, dan memahami penggunaan situs secara agregat.

Tujuan pemrosesan meliputi:
Merespons pertanyaan dan permintaan layanan yang dikirimkan melalui formulir kontak. Memastikan keamanan teknis dan fungsionalitas situs web. Menganalisis pola penggunaan situs secara anonim dan agregat untuk peningkatan layanan. Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

Situs web ini menggunakan cookie untuk memastikan fungsionalitas dasar dan, dengan persetujuan pengguna, untuk analisis penggunaan. Penjelasan lengkap tentang jenis cookie yang digunakan, tujuannya, dan cara mengatur preferensi cookie tersedia di Kebijakan Cookie kami.

Cookie yang diperlukan secara teknis aktif tanpa persetujuan karena cookie ini esensial untuk operasi situs web. Cookie analitik dan fungsional hanya diaktifkan setelah pengguna memberikan persetujuan melalui banner cookie yang ditampilkan saat kunjungan pertama.

Pengguna dapat mengubah preferensi cookie kapan saja melalui pengaturan browser atau dengan mengklik tautan pengaturan cookie yang tersedia di banner cookie.

Data pribadi yang dikumpulkan oleh Wexanti Digital disimpan dalam sistem yang aman dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, atau pengungkapan yang tidak disengaja.

Periode retensi data:
Data dari formulir kontak disimpan selama diperlukan untuk merespons permintaan dan selama hubungan layanan berlangsung, dan tidak lebih dari tiga tahun setelah kontak terakhir kecuali terdapat kewajiban hukum untuk menyimpannya lebih lama.

Data teknis log server disimpan selama maksimal 12 bulan untuk keperluan keamanan dan analisis teknis.

Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan individu tertentu.

Wexanti Digital tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial.

Data dapat dibagikan kepada pihak ketiga hanya dalam situasi berikut:

Penyedia layanan teknis: Pihak ketiga yang membantu operasional teknis situs web, seperti layanan hosting, hanya mendapatkan akses ke data yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan.

Kewajiban hukum: Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum Indonesia yang berlaku, perintah pengadilan, atau permintaan yang sah dari otoritas penegak hukum yang berwenang.

Pengalihan bisnis: Dalam hal terjadi pengalihan kepemilikan atau restrukturisasi bisnis, data dapat dialihkan sebagai bagian dari aset bisnis dengan pemberitahuan kepada pengguna yang terdampak.

Sesuai dengan UU PDP Nomor 27 Tahun 2022, pengguna sebagai subjek data memiliki hak-hak berikut terhadap data pribadi mereka:

Hak untuk mengetahui: Pengguna berhak mengetahui data pribadi apa yang kami miliki tentang mereka, bagaimana data tersebut diproses, dan kepada siapa data tersebut telah dibagikan.

Hak untuk mengakses: Pengguna berhak meminta salinan data pribadi mereka yang kami simpan.

Hak untuk memperbaiki: Pengguna berhak meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

Hak untuk menghapus: Pengguna berhak meminta penghapusan data pribadi mereka dalam kondisi tertentu sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Hak untuk menarik persetujuan: Pengguna dapat menarik persetujuan yang telah diberikan kapan saja tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, kirimkan permintaan tertulis ke [email protected]. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja.

Wexanti Digital menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang proporsional untuk melindungi data pribadi dari kehilangan, penyalahgunaan, akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

Langkah-langkah keamanan yang diterapkan mencakup enkripsi data dalam transmisi menggunakan protokol HTTPS, pembatasan akses data berdasarkan prinsip least privilege, pembaruan sistem keamanan secara berkala, dan pelatihan personel tentang praktik penanganan data yang aman.

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang memadai, tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan data yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Pengguna disarankan untuk berhati-hati dalam berbagi informasi sensitif melalui saluran digital apapun.

Dalam hal terjadi pelanggaran keamanan data yang mempengaruhi data pribadi pengguna, kami akan memberitahu pengguna yang terdampak dan otoritas yang berwenang sesuai dengan ketentuan UU PDP dan peraturan pelaksanaannya.

Situs web Wexanti.digital dioperasikan dari Indonesia dan data pribadi yang dikumpulkan disimpan di server yang berlokasi di Indonesia atau di negara yang memiliki standar perlindungan data setara.

Dalam hal data perlu ditransfer ke luar wilayah Indonesia, misalnya karena penggunaan layanan hosting atau infrastruktur cloud internasional, transfer tersebut dilakukan dengan memastikan adanya perlindungan yang memadai sesuai dengan persyaratan UU PDP, termasuk penggunaan perjanjian transfer data yang sesuai.

Pengguna yang memiliki pertanyaan tentang transfer data internasional dapat menghubungi kami di [email protected].

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data kami, perubahan layanan, atau perubahan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Setiap perubahan material pada Kebijakan Privasi ini akan diinformasikan melalui situs web ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas dokumen. Untuk perubahan yang signifikan, kami dapat memberikan pemberitahuan yang lebih menonjol.

Penggunaan situs web ini setelah perubahan dipublikasikan merupakan persetujuan terhadap Kebijakan Privasi yang diperbarui. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

Jika pengguna memiliki keluhan atau pertanyaan terkait cara kami menangani data pribadi mereka, langkah pertama adalah menghubungi kami langsung di [email protected]. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pengaduan dalam waktu 14 hari kerja.

Jika pengguna merasa pengaduan tidak ditangani secara memuaskan, mereka berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di Indonesia. Berdasarkan UU PDP, pengawasan pelaksanaan perlindungan data pribadi di Indonesia berada di bawah kewenangan Komisi Informasi dan lembaga yang ditunjuk berdasarkan peraturan pelaksanaan UU PDP.

Sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini akan diselesaikan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, dengan yurisdiksi pengadilan yang berwenang di Makassar, Sulawesi Selatan.